Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Tannenbaum Media (nachfolgend „Verkäufer") und Verbrauchern bzw. Unternehmern (nachfolgend „Käufer") über den Online-Shop tannenbaum-hardware.de. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Produktdarstellungen im Online-Shop sind keine verbindlichen Angebote, sondern Aufforderungen zur Bestellung. Mit Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.

§ 3 Zustandsbeschreibung gebrauchter Waren

Alle angebotenen Produkte sind gebraucht oder retourniert und werden vor dem Verkauf geprüft und klassifiziert:

• A-Ware: Neuwertig, keine oder kaum sichtbare Spuren.
• B-Ware: Leichte Gebrauchsspuren, volle Funktion.
• C-Ware: Deutliche Gebrauchsspuren, technisch einwandfrei.

Produktbilder dienen der Illustration. Der exakte Zustand ist der Produktbeschreibung zu entnehmen.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher MwSt. Die Zahlung erfolgt via Mollie B.V. (SEPA, Kreditkarte, PayPal, Klarna u. a.). Der Kaufpreis ist mit Bestellabschluss fällig und wird sofort eingezogen.

§ 5 Versand und Lieferung

Lieferung innerhalb Deutschlands und der EU. Versanddauer: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang. Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren wird gegenüber Verbrauchern die Frist auf 12 Monate ab Übergabe beschränkt (§ 476 Abs. 2 BGB). Gegenüber Unternehmern beträgt sie 6 Monate.

§ 8 Haftung

Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt.

§ 9 Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Details in der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist nicht zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren verpflichtet und nicht bereit dazu.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbraucherverträgen gehen zwingende Schutzvorschriften des Aufenthaltsstaats des Verbrauchers vor.