- In welchem Zustand ist die Hardware?
- Alle Geräte sind gebraucht bzw. generalüberholt und geprüft. Der optische Zustand wird als A-, B- oder C-Ware angegeben; die Funktion ist bei allen Klassen einwandfrei. Details im Ratgeber „Zustandsklassen erklärt".
- Wird jedes Gerät getestet?
- Ja. Jeder Artikel durchläuft einen Funktions- und Lasttest, bevor er in den Shop kommt – je nach Typ z. B. MemTest86 (RAM), Prime95 (CPU) oder S.M.A.R.T.-Auswertung (Laufwerke). Mehr dazu auf der Seite „Qualität & Prüfprozess".
- Was kostet der Versand?
- Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. In die übrige EU beträgt der Versand pauschal 14,95 € (wird im Checkout ausgewiesen). Außerhalb der EU versenden wir derzeit nicht.
- Wie lange dauert die Lieferung?
- Lagerware versenden wir in der Regel werktags am Bestelltag ab Lager Todtmoos. Die Zustellzeit hängt anschließend vom Versanddienstleister ab.
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Die Zahlung läuft sicher über unseren Zahlungsdienstleister. Welche Methoden (z. B. Karte, PayPal, Klarna, SEPA) verfügbar sind, siehst du im Checkout.
- Gibt es Gewährleistung?
- Ja, auf alle Artikel gibt es 12 Monate Gewährleistung. Das ist etwas anderes als eine freiwillige Garantie – die Gewährleistung ist gesetzlich.
- Kann ich die Ware zurückgeben?
- Als Verbraucher hast du im Online-Handel in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die genauen Bedingungen stehen in der Widerrufsbelehrung.
- Kauft ihr auch an oder kaufe ich nur bei euch?
- Im Shop verkaufen wir geprüfte Gebrauchthardware. Für Anfragen erreichst du uns per E-Mail – die Kontaktdaten stehen im Impressum.
- Ist bei Windows-PCs eine Lizenz dabei?
- Sofern ein Betriebssystem vorinstalliert ist, steht das in der Produktbeschreibung. Achte auf die jeweiligen Angaben zum Lizenzumfang am Produkt.
